全场景智享服务体系
聚焦基础服务、业主增值服务、非业主增值服务、 智能科技服务、城市空间服务
基础服务
业主增值服务
非业主增值服务
智能科技服务
城市空间服务
基础服务
在社区基础服务上，从“体系标准化”和“服务场景标准化”两个维度进行规范，打造六大板块、八大体系的全流程标准化，实现基础服务高品质和极致体验
六大板块
八大体系
6
六大板块
以极致标准打造高品质物业服务，保证
用户零距离，维修零延误，安全零事故，环境零抱怨
客户服务
客服热线
秩序安全
保洁绿化
维修维护
社区文化
以极致标准打造高品质物业服务，保证
用户零距离，维修零延误，安全零事故，环境零抱怨
网络管家
设备维护
环境清洁
景观绿化
秩序安全
消防管理
400信息
社区生活
业主增值服务
围绕业主衣食住娱等日常生活的多个高频触点，引入优质品牌搭建社区经济生态圈，通过线上+线下双线运营，为业主提供丰富、实惠、高品质社区增值服务
社区活动
生活服务
温情服务
社区活动
在海尚海社区，每年会举办百余场多彩有趣的社区活动，丰富业主生活，促进邻里亲情，营造有趣又有爱的社区大家庭
摄影大赛
小家电公益维修
亲子同乐会
健康义诊
文艺汇演
邻居趴
摄影大赛
小家电公益维修
亲子同乐会
健康义诊
文艺汇演
邻居趴
非业主
增值服务
围绕地产商前期规划、案场销售、尾盘协销、交付查验等地产开发全流程节点，打造标准化、精细化的全生命周期物业服务
智能科技服务
基于AIoT&大数据分析能力联动海纳云智慧场景解决方案能力，输出863+功能点，1000+设备接口，不断为空间服务商(地产&物业)，输出技术工具、管理平台、数据分析，提高私域流量运营，推动行业生态发展
聚焦物业数字化四大维度
为住宅、商办、城市公共建筑等全业态，提供从解决方案、设计施工到运维管理的全生命周期智慧科技服务，实现物业管理智慧化转型
经营
财务运营预实显差
运营
流程体系数字化
物联
人一事一物全物联
服务
业主服务智能化
城市空间服务
以“城市运营”为方向，以“小社区+大城市”为发展路径，可为城市不同业态提供标准化、智慧化物业服务，实现城市精细化网格化运营
写字楼
商业
公园
机场
地铁
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